Дар ҳолати қариб ҳар як ташкилот имрӯз идоракунанда вуҷуд дорад. Калимаи шинос, аммо на ҳама одамонро мефаҳмед, ки роҳбар аст? Баъд аз хатми мактаби таҳсилоти миёнаи касбӣ имтиҳони тестӣ на ҳамеша нишон дода шудааст, аммо саҳми мутахассис дар рушди ширкат хеле кам аст. Масъулияти асосии менеҷери ташкили раванди кор.
Менеҷер - ин кӣ аст?
Қисми зиёди мактабҳо фикр мекунанд, ки дар кадом донишгоҳ донишгоҳ барои чӣ муроҷиат мекунад. Оё он ба маблағи он дар факултети идоракунӣ арзон аст? Кадом ихтисос менеҷер аст? Консепсияи «идоракунӣ» дар забони русӣ нисбатан наздик буд, вале одамоне, ки як гурӯҳ кормандони муайянро идора мекарданд, ҳамеша буданд. Новобаста аз хусусияти фаъолияти ширкат, сарвари бояд:
- коргаронро гиред;
- тренингҳои кормандонро дар баъзе корҳо омӯзонанд;
- тақсим кардани вазифаҳои функсионалӣ;
- Барои назорат кардани назорат ва назорати кори даста;
- Намояндагии ширкат дар чорабиниҳои гуногун.
Хусусиятҳои менеҷери
Ҳар як вазифаи ишғолкардашуда аз талаботҳои муайян талаб мекунад. Ин бевосита ба симои менеҷер ва ташкилот вобаста аст. Хусусиятҳои асосии идоракунанда бояд:
- Қобилияти омӯхтани (шумо лозим аст, ки иттилооти зудро таҳлил ва таҳлил кунед) ва хоҳиши дониши навро омӯзед.
- Таҳлили ғайримарказӣ (муҳим аст, ки қодир ба зудтар ҳаракат кардан ва тағйир додани стратегияро тағйир диҳед ва ҳалли аслии мушкилотро пайдо кунед, зеро рақобат дар бозор метавонад «соҳибкорон ва соҳибкорон» зинда монад).
- Имконияти баҳо додан ба вазъият ва тақсим кардани вазифаҳое, ки ба мақсад равона мешаванд.
- Боварӣ ҳосил кунед (агар шахс ба таври ҷудогона пешниҳод карда тавонад ва «фурӯхта шавад»), соҳиби малакаи мудири он хотима хоҳад ёфт, ҳеҷ гоҳ оғоз нашудааст).
- Стресс-муқовимат (шахсе, ки бо ҳар як ёдоварӣ ғазаб мекунад ё, баръакс, дастҳои худро дар аввалин нокомии пасти пастсифат, дастаи даста ва ширкатро ба ғолибият роҳ намедиҳад).
Роҳбарон кадомҳоянд?
Намудҳои гуногуни менеҷерҳо мавҷуданд:
- молиявӣ (масъулияти пули нақд);
- дар бораи ҳайати кормандон (интихобкунандагон);
- сардори шўъбаи рушд (ба роҳ мондани технологияҳои инноватсионӣ);
- оид ба харид (масъулияти сифати ашёи хом барои истеҳсолот);
- оид ба маркетинг (таъмини реклама ва пешбурди молҳо дар бозор);
- оид ба истеҳсолот (истеҳсолоти назоратӣ);
- оид ба фурӯш (масъулияти маркетинги маҳсулот).
Менеҷери миёнаи мизбон кадомҳоянд? Инҳо мутахассисон мебошанд, ки ба кормандони оддӣ бо роҳбарони сатҳи боло гузашт мекунанд. Дараҷаи баландтарин идоракунии менеҷментҳои асосӣ мебошад. Онҳо масъул барои масъулияти ширкат бештар масъул мебошанд. Касоне, ки тренингро ба нақша гиранд, хуб медонанд, ки касб ба рушди касбӣ машғул аст ва малакаҳои идоракуниро тадриҷан ба даст меорад.
Менеҷери реклама
Мутаассифона мобилият ба ҳисоб меравад, зеро менеҷментҳои муносибатҳои ҷамъиятӣ бояд мунтазам бо одамони фаъолиятҳои мухталиф, аз ҷумла шахсиятҳои эҷодӣ ба хизматчиёни давлатӣ муошират кунанд. Бо ин мақсад, PR-одамон бояд ба муҳити зисти муосир мутобиқ шаванд ва тарзи муколамаро интихоб кунанд. Вазифаҳои асосии менеҷери мизоҷ:
- ҳамкорӣ бо ВАО;
- иштирок дар конфронсҳо ва семинарҳо;
- ташкили кор оид ба гузаронидани маъракаҳои рекламавӣ, ки ба баландбардории мол ва хизматрасонӣ нигаронида шудаанд;
- таҳияи нақшаҳои ширкатҳои рекламавӣ барои ҳар як маҳсулот ва ҳисоб кардани хароҷот барои парвандаи мушаххас;
- ташаккули стратегияи рекламавӣ;
- эҷоди матнҳои рекламавӣ, шиорҳо;
- ташаккул додани консепсияи реклама, барои тамошобинони мақсаднок;
- рушди китобҳои рекламавӣ, коғазҳо, ҳамкорӣ бо нашриётҳои чопӣ;
- тарҳрезӣ ва пешкаш намудани сайти ширкатҳо ва ташкилотҳо.
Менеҷери маркетинг
Мудири маркетинг кӣ аст ва ӯ дар ҳаёти воқеӣ чӣ кор мекунад? Ин мутахассис барои фаъолияти тиҷоративу фурӯшии ширкат масъул аст. Барои ташкили фурўши мол, ӯ бояд донад, ки истеъмолкунанда ва чӣ чизи он чизи он аст. Вазифаҳои асосии менеҷери маркетинг таҳлили оморӣ мебошанд. Маълумоти гирифташуда барои таҳияи сиёсати нархгузорӣ ва ташкил намудани навъҳои истеҳсолот имконпазир аст. Аз ҳисоби фоидаи бевосита ба шумораи мизоҷони нав зиёд мешавад, менеҷер бояд сиёсати рекламавии ташкилотро муайян кунад.
Менеҷери молиявӣ
Ҳар як ширкат як гардиши пул дорад ва ба мутахассис зарур аст, ки назорат ва идора хоҳад кард. Роҳбари як идораи молиявӣ аст, ки ихтиёрдории маблағҳои корхона. Корҳои мутахассис барои гирифтани ва мунтазам баланд бардоштани сармояи корхона равона карда шудааст. Масъулият барои фаъолияти молиявии ширкат пурра ба мудир афтад.
Менеҷери корӣ
Мутахассисе, ки дар эҷоди маҳсулот, таҳлили бозор, таҳияи сиёсатгузорӣ, нархгузорӣ, пешбурди маҳсулот ва ташаккули талабот барои он менеҷери маҳсулот номида мешавад. Дар раванди кор, ӯ бояд бо иштироки фурӯш ва дастгоҳҳои техникӣ, сайти истеҳсолӣ фаъолона ҳамкорӣ кунад. Функсияҳои менеҷери маҳсулот бевосита аз намуди созмон вобаста аст.
Менеҷери лоиҳа
Мудири лоиҳа кӣ аст? Мутахассисе, ки лоиҳаи мушаххасро идора мекунад (тарҳрезӣ, афзалият додан, вазифаҳои нақшавӣ, назорат, муошират, ҳалли мушкилоти зуд) -ро менеҷери лоиҳа меноманд. Ӯ бояд идеяҳои фармоишгарро дар як муддат бо истифода аз воситаҳои мавҷуда ва захираҳо амалӣ намояд. Ӯ бояд нақшаи рушд, ташкили гурӯҳ, ташкили алоқаи байни даста ва фармоишгарро бартараф созад, ҳамаи бартарафсозии хатоҳое, ки дар вақти мувофиқашуда фароҳам оварда мешаванд, фиристода мешаванд.
Менеҷери харидор
Хариди ашёи хом аз ширкатҳои таъминкунанда дар шароитҳои муносиби ин созмон ин чизи асосӣест, ки менеҷер харидор мекунад. Аксар ширкатҳои истеҳсолкунандагон мехоҳанд ихтисосҳои ҷавононро пазиранд, зеро онҳо метавонанд маълумоти муфассалтарро омӯзанд ва саривақт ба бозори тағйирёбанда мувофиқат кунанд. Чун қоида, имтиёз ба номзадҳо бо ақидаи таҳлилӣ ва сатҳи баланди малакаҳои коммуникатсионӣ дода мешавад. Таҷрибаи тиҷоратӣ боэҳтиром аст.
Менеҷери чорабинӣ
Мудирияти ташкили чорабиниҳои гуногун барои кӣ аст? Дар ҳама ширкатҳои муосир дар Менеҷер Event, ки дар омодагӣ ба чорабинӣ иштирок мекунанд, вуҷуд доранд. Менеҷер самаранок метавонад ҷашни корпоративӣ, чорабинии тиҷорӣ, ташвиқи махсусе, ки ба пешбурди маҳсулот ва хидмати мушаххас равона карда шудааст, ташкил кунад. Вазифаи асосии мутахассиси ин таҳияи консепсияи дуруст мебошад, зеро ҳар як чорабинӣ ба ноил шудан ба ҳадафҳои мушаххас равона карда шудааст.
Мудири бӯҳрон
Нақши мудир дар ташкилот барои гирифтани он аз бӯҳрон хеле баланд аст. Баъзеҳо ба таври хато боварӣ доранд, ки чунин мутахассисон танҳо дар ҳолатҳое, ки ширкат зуд ба поён меравад. Мудирияти зиддибӯҳронӣ барои пешгирӣ намудани чунин вазъият зарур аст, ва ташкилот танҳо дар истгоҳ монд, аммо зуд пеш рафт. Бисёре аз ширкатҳое, ки дар вақтҳои душвор кор мекарданд, чунин мутахассисон дар ҳайати худ доранд, дигарон - роҳбарони оҷонсиҳои махсусро даъват мекунанд, ки нақшаҳои тақрибии ояндаи амалро таҳия кунанд.
Менеҷери варзиш
Дар варзиш, чун соҳаҳои дигари фаъолият, мутахассисони гуногун вуҷуд доранд. Ин танҳо тренерҳо, методологҳо ё тренерҳо нест. Озмуни озмуни бозор ба пайдоиши чунин касб ҳамчун роҳбари варзишӣ оварда расонид. Мавҷуд будани сохтори созмон зарурати мутахассисони сатҳҳои гуногунро дорад, ва ҳар кадоме аз онҳо бо масъалаҳои муайян машварат мекунанд. Роҳбарияти мудир инҳоянд:
- ташкили даста;
- интихоби кадрҳо ва варзишгарон;
- таҳияи барномаҳо ва стратегияҳои толингӣ;
- кор бо мухлисон.
Чӣ тавр идора шудан?
Роҳбари бомуваффақият, пеш аз ҳама, бояд бо одамони соҳаҳои гуногуни фаъолият муошират намояд. Дониши равоншиносӣ ба ӯ кӯмак мекунад, зеро он на ҳамеша осон нест, ки забони умумӣ бо як бегонаро пайдо кунад. Менеҷер бояд ба вазъият эҳтиёткор бошад ва агар бадбахтиҳо инкишоф дода нашаванд, бад бошад. Чунин чизҳо аз ҷониби роҳбар таълим дода намешавад, аммо донише, ки ба даст овардааст ва таҳия мекунад, ба шумо кӯмак мекунад, ки дар тиҷорати худ касб шавед. Хусусияти асосӣ ин аст, ки дар хотир доред, ки малакаҳои муфид бо таҷрибаи худ меоянд.
Муҳим ва боварӣ ба суханон ва амалҳои шумо муҳим аст. Агар шумо мисли пешвои ва пешвои ҳисси худ ҳис накунед, ин бояд аз ҷониби тобеони худ маълум ва фаҳмед. Якчанд комёбиҳо ва лоиҳаҳои муваффақи шумо худмуайянкунии худро тағйир медиҳанд, ва шумо ҳатман ба худ боварӣ хоҳед кард . Қайд кардан ба маврид аст, ки як қоида: «Ҳеҷ гоҳ вазъият ва ҳолатҳои эҳсосии шуморо назорат накунед». Баъд аз он, чун қоида, лаҳзаи ба даст овардани маросимҳои касбӣ меояд.