Этикӣ як қатор меъёрҳои рафтории инсонро ифода мекунад ва агар шумо ин мафҳумро ба соҳаи касбӣ дароз карда бошед, пас этикаи бизнес аз усулҳои рафтори одамоне, ки дар фаъолияти соҳибкорӣ машғуланд, иборат хоҳад буд.
Омилҳои тиҷоратӣ чист?
Дар бораи чӣ гуна шахсон қоидаву конвенсияҳои элитаи тиҷоратӣ эҳтиром мекунанд, тасвири ӯ ҳамчун соҳибкор аз он вобаста аст. Бо шарофати ин, тасвири мусбат дар назди ҳамкорон ташаккул ёфта, рангҳои ҷолиби шахсиро харидорӣ мекунанд. Принсипҳои этикаи соҳибкорӣ:
- Дӯстдор ва орзу . Ба тиҷорате, ки як бор фиреб карда буд, боварӣ нахоҳад ёфт, ва обрӯяш то абад бад мешавад.
- Озод . Дар корҳое, ки рақибон ва шариконашон кор мекунанд, ба онҳо дахолат намекунанд.
- Тобеият . Дар муносибат бо шарикон, як шахс наметавонад аз пажӯҳиш ва низоъҳо канорагирӣ кунад, аммо агар шумо содиқона ва нозукона рафтор кунед, шумо метавонед аз нуқтаҳои шиддат осебпазиред ва ба як созишнома биёед.
- Адолат . Ин принсипи этикаи соҳибкорӣ ба эътирофи шахсияти шахсӣ, баҳодиҳии ҳадафии хусусиятҳои шахсӣ ва тиҷорати ӯ асос меёбад .
- Фарҳанги тиҷорӣ . Ин аст, ки ҳар як соҳибкор бояд шахсияти фарҳангӣ бошад.
Қоидаҳои этикаи тиҷоратӣ
Меъёрҳои рафтор ва муносибатҳои одамон дар ҷои кор аҳамияти бузург доранд, зеро одоби тиҷоратӣ ҳамон як дунявист, вале бо унсурҳои низомӣ. Дар ин маврид, тобеият ба пешакӣ меояд, дар ҳоле ки фарқияти синну сол ва ҷинс аҳамияти камтар дорад. Дар ин ҷо баъзе аз қоидаҳои имтиёзнок ҳастанд:
- «Вақт пул аст», - гуфт соҳибкорони ботаҷриба, ки ба ҳама вақт дар шарикон аҳамият медиҳанд. Агар шахс наметавонад вақти худро ташкил кунад, чӣ тавр ӯ бо ӯ ҳамкорӣ мекунад?
- Нигоҳ доштани сирри тиҷоратӣ Корманд, ки талаб мекунад, ки дар як ширкати нав ҷойгир карда шавад ва маълумоти махфии дар сайти кӯҳна ҷойгиршударо ба таври оддӣ таъмин кунад.
- Барои тиҷорат. Лангарии касбӣ аз ҷониби онҳое, ки кор мекунанд, мусоидат мекунанд, дар ҳоле ки дигарон ба корҳои худ машғуланд.
- Қоидаҳои асосии этикаи тиҷоратӣ қабули ҳайатҳои намояндагони протоколро дар бар мегирад. Бо дарназардошти хусусиятҳои анъанаҳои миллӣ, бояд донист, ки чӣ гуна дурустии мувофиқат кардан, тасаввур кардан ва ҷойгир кардани одамон зарур аст.
Этикаҳои корӣ
Шахсе метавонад дар ҳаёти ҳаррӯза ва ҳатто дар бесарусомонӣ барои дидани як навъи созмон бошад, вале дар коре, ки онро ба даст намеорад. Омилҳои тиҷоратӣ дар фаъолияти касбӣ бо тартиби корӣ бунёд карда мешаванд, зеро он инъикоси тартибот дар сари роҳ аст. Ҳеҷ чизи моликияти шахсӣ вуҷуд надорад, масалан, аксари оила дар чаҳорчӯбаи чорчӯб, вале ҳар як чиз бояд махсуси худро дошта бошад, аммо умуман онҳо бояд бо тартиб ва пок нигоҳ дошта шаванд, зеро ин кафолати маҳсулнокӣ ва тасаллии шахсӣ мебошад.
Этикии мукотибаи тиҷоратӣ
Ҳамаи ҳарфҳо бояд дар тарзи тиҷоратӣ навишта шаванд. Иброзҳои аз ҳад зиёд, диққати лирикӣ, калимаҳои паразитӣ, «об» ва ғайра дар ҷаҳони тиҷорӣ ҳастанд. Сохтани ибтидо ва дурусти ибораҳо, ҳадди аққалҳои шаъну шараф ва номнависӣ ба назар мерасанд. Навишт, пункт ва калимаҳо бояд нодуруст бошанд. Элементи номаи тиҷоратӣ, фиристанда, эҳтироми ӯро ба суроға таъкид мекунад. Ҳамзамон, як коғаз, номҳои ширкатҳои истифодашуда истифода мешаванд, суроға дуруст аст. Ҳуҷҷат бояд боэътимод бошад, далелнок, мақсаднок ва эътимоднок бошад.
Эфетӣ гуфтугӯи телефонӣ
Телефони мобилӣ бо тамаркузи тамошобин тамоман кам аст ва баъзан як занги телефонӣ шумо метавонед чизеро, ки дар рафти вохӯриҳои пешакӣ ё гуфтушунидҳо рӯй надодааст, ҳал кунед. Элементҳои телефон баъд аз занги дуюми дуюмро тоза кардани тубро таъмин мекунанд. Дар айни замон, зангзанӣ сӯҳбатро бо иззату кушода оғоз мекунад ва ҳамсӯҳбати худро дар рафти проблема муаррифӣ мекунад ва онро 45 сония медиҳад. Барои муҳокимаи вазъият худи он метавонад аз 1 то 2 дақиқа истифода барад ва бозхост 20-25 сония мегирад. Агар қарори ниҳоӣ нагирифта бошад, он гоҳ ба гуфтугӯи дуюм дар муддати муайяне муроҷиат намоед.
Этикаҳо дар бахшҳои тиҷоратӣ
Ҳар як одам, рӯзҳои таваллуд, ҷашнвораҳо ва дигар санаҳои зебо дорад ва ӯ на танҳо хешовандони хеш, балки ҳамкорони худро табрик мекунад. Элементи шахси соҳибкори маҳдудиятро дар ин раванд маҳдуд месозад ва дар айни ҳол, имкон дорад, ки имконоти интихобшударо барои шарикони тиҷоратӣ интихоб намояд, ки таваҷҷуҳи эҳтиром, эҳтиром ва манфиатҳоро дар ҳамкорӣ нишон медиҳад. Этикаҳои тиҷоратӣ барои тақсимоти тӯҳфаҳои корпоративӣ ба категорияҳои зерин таъмин карда мешаванд:
- Савдои корпоративӣ - gizmos бо логотип ё ширкат logo.
- Маҳсулоти полистратӣ - ноутбукҳо, ташкилкунандаҳо, қуттиҳои, плакатҳо ва ғ.
- Тӯҳфаҳо. Чунин маҳсулот ба фармоиш, бо назардошти хусусият, бозомӯзӣ ва дигар афзалиятҳои шахси мушаххас дода мешаванд.
Этика барои занон
Фарқияти гендерӣ ба пеш намеравад, аммо онҳо низ ба инобат гирифта мешаванд. Асосҳои этикаи бизнес чунин аст, ки мард аввал занро бо зан таблиғ мекунад, вале агар ба ширкат мардон равед, пеш аз он ки ҳамроҳи ҳамсараш рафтан ё ширкат дар як зани дигарро гирад. Аввалин даст ба марди намояндаи зани заиф дода шуда, мо интизори он нестем, ки касе дар назди худ кушиш кунад, пеш аз он ки аз тарафи касе, ки ба ӯ наздиктар аст, иҷро карда шавад ва ба курси худ равад.
Этикет дар либос барои занон
Намудани зан бо қобилияти ӯ муайян карда мешавад, бинобар ин ногузирӣ ва норасоии ғамхорӣ нодуруст аст. Нигоҳ накарда, тасвири ҷолиби диалектикӣ ба ҷомеа қобили тасаллӣ нест. Интихоби ин усули классикии ранги якранг аст. Бисёре аз аъмоли тиҷоратӣ вобаста аст, дарозии тақвим бояд ба зонуҳо бошад, ҳатто ҳатто як зан бояд ҳатто пӯсти гармидиҳӣ ё пошхӯриро пӯшонад. Ҳайвонот дар пошхӯр бо ҳадди аққал як бинии пӯшида ва пошнаи он пӯшида мешаванд. Мӯйҳо бояд дар мӯйҳои хушсифат тоза карда шаванд, либосҳо дар як ҳадди ақал истифода бурда мешаванд ва дар якҷоягӣ бо либос интихоб карда мешаванд.
Хатти этика барои занон
Дар аввал, барои зоҳир кардани эҳтиром ва эҳтиром истифода мешуданд, ва дар оянда, вазифаҳои хато аз нав дида баромада шуданд. Қоидаҳои этикӣ барои занон нисбат ба этикаи мардон хеле сахт аст. Дар ҷои кор, як зан метавонад бо розигии бевоситаи худ бидуни беэътид кардани хатти худ кор кунад, агар ин як қисми рамзи либосҳои касбӣ бошад. Этикии алоқаи тиҷорӣ барои ҳузури чатр дар чорабиниҳои ҷамъиятӣ - чойи нӯшокӣ, хӯроки нисфирӯзӣ, ҳангоми иҷрои музди меҳнат ва баланд бардоштани парчам. Аммо агар услубӣ барои мавсими сард пешбинӣ шуда бошад, пас дар ҳуҷраи он бардошта мешавад.
Этикаҳои тиҷоратӣ - маникюр
Дастҳои хуб ба даст оварданд - қисми акс, на ба аҳамият додан, ки наметавонанд. Эҳёи занона ташрифи мунтазам ба устои manicure. Вентилятсияи кушода метавонад тамоми таассуроти онро вайрон кунад, то ки имконияти нав кардани навсозӣ вуҷуд надошта бошад, пас аз он бояд канда шавад. Нокаҳои тарҳрезӣ бояд рангҳои лоонафзо ва рангҳои гуногунро интихоб кунанд. Ғайр аз ҳамаи намудҳои ороишӣ дар шакли резинтонҳо, стукук ва ғайра. Имконияти беҳтарин - як порчаи Фаронса , ки метавонад муқобил бошад. Он имкон медиҳад, ки на камтар аз се сояҳои ғафсро истифода баранд.
Этикет - зан дар мошин
Автобус дигар надорад, ва ҳаракати асри 21 бо суръати тези он як кӯмаки хуб аст. Этикаҳо барои занҳо ин ҷиҳатро рад карданд. Автомобил бояд ҳатман ба мақоми иҷтимоӣ мувофиқ бошад. Корманди оддӣ будан ва сафар кардан ба коре, ки дар саросари абрешим кор мекунад, қабул намешавад ва инчунин бо зане, ки тиҷорати муваффақи автоматӣ дорад. Ин маъмул нест, ки ба мошинҳои элита, либоси варзишӣ, либосҳои либоси либос, либосҳои шом, инчунин либосе,
Барои як зан, роҳи ба даст овардани мошин муҳим аст. Аввал дар курсии коллективӣ паст кардани левизия ва сипас ба воситаи мошин ба ҳар ду тараф ҳаракат мекунад. Автобусро дар навбати худ бароред: аввал ба пойафзоли асфалҳо гузошта мешавад. Агар зан нақша дошта бошад, ки дар як мошини ширкат бо ронанда ба он ҷо равад, тавсия дода мешавад, ки дар чапи қафс ҷойгир кунед. Агар ӯ бештар аз як саёҳат баромада бошад, шумо наметавонед муносибати худро қасам ёд кунед ва мавзӯи «вазнин» кунед ва ин ба сӯҳбатҳои телефонӣ дахл дорад. Роҳи ронданро аз ронанда ҷудо кардан мумкин нест.