Роҳбарият тасаввур кардан душвор нест, ки бидуни низоъҳо, ки дар табиат гуногунанд ва дар айни замон марҳилаҳои онҳо аз якдигар фарқ мекунанд. Аммо бе ягон зарар ба саломатии худатон зиндагӣ кардан ғайриимкон аст, вақте ки шумо ҳамеша бо касе мубоҳиса мекунед, бинобар ин, фаҳмед, ки марҳилаҳои ҳалли низоъ чӣ гуна аст.
Марҳилаҳои асосии рушди муноқишаҳо
1. Марҳалаи пеш аз пайдоиши ихтилофот. Мушкилот низ чунин монеа ... низоъ мекунанд. Ниҳоят, ин дар ҳолест, Бо вуҷуди ин, зарур аст, ки дар хотир дошта бошед, ки охирин дар ҳама ҳолатҳо ба оқибатҳои табиии низоъ оварда мерасонад. Ин танҳо он фарқиятест, ки мушоҳидаҳо, ки ҳатто мушоҳидакорон ба назар намерасанд, ҳамчун нобаробарии манфиатҳои шахсӣ, ақидаҳо, принсипҳо бо рӯъёи интерактивӣ дида мешаванд.
Аз ин рӯ, шиддати бардавоми ҳолати психологии одамон ва азбаски он дорои хусусияти махфӣ аст, он ҳамчун марҳилаи муноқишаи навъи сирояти номида мешавад. Қисмати асосии он бо ҳолати имрӯзаи вазъият ё норасоии ҳолатҳои кунунӣ норозӣ аст. Ин ба афзоиши сатҳи зуҳурот мусоидат мекунад. Дар айни замон, муноқишоти пинҳонӣ дар дохили ҳар як шахс бо як каси дигар мубориза мебарад. Дар навбати худ, он ба марҳилаи муноқиша табдил меёбад. Аммо муҳим он аст, ки як далелро дар хотир дошта бошед: вазъияти муноқиша бе ягон таҳаввулот ба вуҷуд намеояд. Барои татбиқи ин гузариш дахолати баъзе ҳолатҳо, амалҳо дар рафти ҳодисаҳо зарур аст. Ин ҳодиса метавонад тасодуфӣ ё махсусан сохта шавад. Онро тасдиқ кардан ғайриимкон аст, ки як тарафи сеюм онро метавонад эҷод кунад, ки дар баҳс иштирок намекунад.
Дар ҳолати кунунӣ, якчанд вариантҳо барои пешрафти ояндаи оянда вуҷуд доранд:
- як ҳодисаи мушаххас сигнали ибтидоии кушод аст;
- Ҳар ду душман ё яке аз онҳо мехоҳанд, ки оташгирандаро аз байн бибаранд;
- яке аз иштирокчиёни мухолифат аз ӯ рӯй гардонд, ки ҳеҷ чиз рӯй дод.
2. Мушкилоти шахс. Дар давоми марҳилаи ин марҳила, ҳизбҳои низоъӣ метавонанд фикру ақидаҳои худро тағйир диҳанд, ҳатто дар бораи худ ва қобилияти рақибон. Дар натиҷаи нав, ҳангоми рафъи ихтилофот, эҳёи муайяни арзишҳо сурат мегирад. Ин услуби ду тараф, рафтори онҳо тағйир меёбад. Шахсони муназзами ҷустуҷӯ роҳҳои берун аз он пайдо мешаванд. Ин лаҳзаи оғози давраи охирин, гузариш ба марҳилаи сеюм мебошад.
Бояд қайд кард, ки марҳилаи рушди муноқиша метавонад инҳоро дар бар гирад:
- баҳс ба ҷанги ҷаҳонӣ табдил меёбад, ки дар он ҳар ду ҷониб восита ва қувваҳои мухталифро истифода мебаранд, дар ҳоле ки онҳо барои пайдо кардани сабабҳои аслии муноқиша ниёз надоранд;
- хусусияти маҳаллии рушди чорабиниҳо, рақобаткунандагон аввал кӯшиши истифодаи қувва;
- Мубоҳиса ҳамаи навъҳои роҳро барои мубориза бурданро дар бар мегирад.
3. Марҳилаи анҷомёбӣ. Ин марҳила иборат аз шартномаҳои гуфтушунид ва расмӣ,
Роҳҳои имконпазир барои ҳалли низоъҳо:
- рақибон ӯҳдадор мешаванд, ки ӯҳдадориҳои худро иҷро кунанд;
- эътирозоти мавҷударо эътироф мекунад;
- созишномаҳои бадастовардашуда ҳуҷҷатгузорӣ шудаанд;
- ҳамаи намуди ҳалли мушкилот таҳқиқ карда мешавад.