Шахсе, ки бо ҳар як имконият зиндагӣ мекунад, зиндагӣ мекунад, кӯшиш мекунад, ки хоҳишҳои худро, мақсадҳоро, пеш аз ҳама бо ҳамдигар алоқаманд созад. Дар ҳамкории муштарак, аксаран нодуруст, ихтилофҳо вуҷуд доранд, ки метавонанд бо осебпазирӣ, шиддат, бегонакунӣ, ва аз ин рӯ навъҳои низоъҳои иҷтимоӣ бисёранд. Муносибатҳои байнишактабӣ ҳеҷ чизи дигаре аз соҳаи муноқишаи мунтазам ё ризоияти манфиатҳо нест. Баъзан онҳо ба ҷанги дарозмуддат дар муносибатҳое, ки баъзан дорои хислатҳои ҷинсӣ доранд, мефаҳмонданд, ки маъмулан, сабабҳо ва намудҳои ҳалли онҳо аз якдигар фарқ мекунанд.
Намунаҳои асосии муноқишаҳоеро, ки дар асоси мавзӯъҳое, ки ба якдигар муқобиланд, тасниф мекунанд:
- Муносибати шахсӣ низоъест , ки дар назди шахси мушаххас дар сатҳи ҳассосаш рух медиҳад. Ин гуна муноқиша ба ақидаи комилан психологӣ, балки аз омилҳои беруна вобастагӣ дорад ва метавонад барои омилҳои муноқишаи гуруҳ, таҳкими гурӯҳӣ catalyst шавад.
- Интерпериализатсия - таснифоти навъҳои муноқиша низ низоъҳоро дар бар мегирад, ки байни ду ё якчанд аъзоёни як гурӯҳ ё якчанд гурӯҳҳо мухолиф нестанд.
- Intergroup - мухолифати байни одамон, шахсоне, ки гурӯҳро ташкил медиҳанд, гурӯҳи дигар. Ин гуна муноқишаҳо бештар маъмуланд, зеро шахсоне, ки ба дигарон кор хоҳанд кард, ба дастгирӣ кардани ҳадафҳои ташкили гурӯҳи одамоне, ки ақида доранд.
- Тағйироти моликият. Намудҳои низоъ дар психология як ҷойи вазнинро ишғол мекунад ва ин намуд яке аз муҳимтарин аст. Роҳбарият бо сабаби ҳамбастагии ҳар як шахс ба миён меояд. Ин аст, ки вақте шахсони алоҳида дар дохили гурӯҳҳои дигар, калон ё гурӯҳи шахсӣ ташкил мекунанд, ҳамзамон ду гурӯҳи рақобатпазирро, ки ҳадафи ягона доранд, иборатанд.
- Мушкилот бо муҳити беруна. Он вақте, ки шахсони алоҳида фишори берунаро (таҷрибаи иқтисодӣ, фарҳангӣ, маъмурӣ, меъёри) таҷрибаи гурӯҳиро ташкил медиҳанд, ташкил карда мешавад. Аксар вақт, онҳо дар ихтилофҳо дар ин муассисаҳо, ки дастурҳои мазкур, дастурҳоро дастгирӣ мекунанд, дохил мешаванд.
Намудҳо ва намудҳои низоъҳо инчунин низоъҳои якхела доранд. Барои он, ки муноқиша байни шахси алоҳида ва гурӯҳҳои одамон имконпазир гардад. Ин зиддият ба миён меояд, вақте ки шахсияти меҳмонхона мавқеи худро аз мавқеи умумии тамоми гурӯҳ фарқ мекунад.
Биёед, ба тафтишоти муфассалтаре, ки кадом намуди муноқишаҳои байнишаҳрӣ ҳастанд, рӯй диҳем:
- Аз рӯи самти (идеологӣ ё ҷамъиятӣ, касбӣ ё хонавода).
- Дар бораи ниятҳои (воқеӣ ё ғайричашмдошт, самаранок роҳнамоӣ, манъ карда шудааст).
- Дар бораи оқибатҳо (мусбат ё манфӣ).
- Мувофиқи фикру ақидаҳои ҳизбҳои низоъ (нақши дохилӣ ё нақши онҳо).
- Дар бораи таъсири эҳсосӣ, қувваи таъсир дар низоъ (қавӣ ва заиф).
- Миқёси таъсири (васеъ ё маҳаллӣ).
- Бо давомнокӣ (кӯтоҳ, такроран, як маротиба, танаффус).
- Мувофиқи намуди зоҳирӣ (берунӣ, дохилӣ, ташкилӣ ё ғайридавлатӣ).
- Аз тарафи манбаъҳои пайдоиш (субъективӣ ё ҳадаф).
Сабабҳо, ба монанди навъҳои муноқишаҳои байнишахсӣ ба якчанд сабабҳо вобаста аст:
- Бо хусусиятҳои муносибатҳои байнисоҳавӣ алоқаманд аст.
- Дар робита бо мундариҷаи равобити байнулмилалӣ алоқаманд аст.
- Бо хусусиятҳои шахсии ҷонибҳо ба муноқиша алоқаманд аст.
Азбаски намудҳо аз якдигар фарқ мекунанд, роҳҳои гуногуни ҳалли низоъҳо вуҷуд доранд:
- Нигоҳубин.
- Мутобиқгардонӣ.
- Ҳамкорӣ
- Тарҷума.
Фаромӯш накунед, ки ҳар гуна вазъияти муноқишавӣ аз платформаҳо ва минаҳо иборат аст ва барои пешгирии оқибатҳои ногувор барои ду ҷонибҳои мухолиф, зарур аст, ки вақти баҳс кардан ё ихтилоли норозигиро пеш гирад.